Términos y Condiciones — Good Cars Import & Logistic

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web goodcarsimport.com y la contratación de los servicios de importación y comercialización de vehículos desde Estados Unidos y China ofrecidos por Good Cars Import & Logistic ("GoodCars", "nosotros"), con presencia en Bolivia, Estados Unidos y Chile.

Al navegar por nuestro sitio web, enviar un formulario de cotización o suscribir nuestros servicios, usted ("el Cliente") acepta expresamente los términos aquí descritos.

1. Sobre nosotros

GoodCars es una empresa dedicada a la gestión integral, importación y comercialización de vehículos:

Desde Estados Unidos: Importación de vehículos mediante subastas internacionales certificadas y proveedores autorizados.
Desde China: Importación y comercialización directa de vehículos de origen chino importados bajo la marca y gestión de GoodCars.

GoodCars gestiona el proceso logístico completo en ambas líneas de negocio: selección, transporte internacional, trámites aduaneros, nacionalización, acondicionamiento técnico y entrega al cliente final.

2. Naturaleza del Servicio y Origen de los Vehículos

GoodCars opera bajo dos modalidades principales de importación:

2.1 Importación de Vehículos desde Estados Unidos (Subastas)

Para los vehículos provenientes de EE. UU., GoodCars actúa como gestor logístico e intermediario de compra en plataformas de subasta (como Copart, IAAI, entre otras) o proveedores directos.

Independencia institucional: GoodCars no es una subsidiaria, filial, ni representante oficial de Copart, IAAI o marcas de fabricantes estadounidenses, salvo que se indique expresamente mediante la documentación legal correspondiente.
Adjudicación en Subasta: Los vehículos adquiridos en subasta están sujetos a la disponibilidad, condición técnica reportada e historial del evento de puja. GoodCars no garantiza la adjudicación de un vehículo específico a un precio determinado, al depender de las ofertas de terceros.

2.2 Importación de Vehículos de Origen Chino (Línea Propia GoodCars)

GoodCars importa y comercializa vehículos de origen chino bajo su propia gestión, marca y responsabilidad operativa.

La contratación, cotización, garantías y atención postventa de los vehículos de origen chino son gestionadas y asumidas de forma directa por GoodCars.
Los compromisos comerciales, garantías mecánicas o facilidades financieras asociadas a esta línea de vehículos se rigen de acuerdo con lo especificado en la cotización y el contrato individual suscrito con el Cliente.

3. Proceso de Contratación

Solicitud: El Cliente solicita una cotización a través de nuestros canales oficiales (formulario web, WhatsApp o atención presencial en oficinas).
Cotización: GoodCars emite una propuesta comercial que detalla el costo estimado o cerrado de la importación, especificaciones del vehículo y ruta logística.
Formalización: La prestación del servicio o reserva del vehículo se perfecciona únicamente mediante la firma del Contrato de Importación / Comercialización y la aceptación explícita del presupuesto. Ningún proceso de compra o embarque iniciará sin la firma previa de dicho documento y el pago del anticipo correspondiente.

4. Precios, Pagos y Ajustes

Estructura de Costos: Las cotizaciones individuales detallan el valor del vehículo, fletes internacionales, impuestos de importación (GA, IVA, ICE según corresponda), aranceles aduaneros, seguros y la tarifa de gestión de GoodCars.
Variaciones: En el caso de vehículos de subasta (EE. UU.), el precio final puede variar según la puja adjudicada, oscilaciones en el tipo de cambio oficial, ajustes arancelarios por parte de la Aduana Nacional de Bolivia o variaciones imprevistas en fletes marítimos/terrestres.
Costos Adicionales: Cualquier gasto no previsto (como inspecciones extraordinarias en aduana o reparaciones mecánicas no especificadas de origen y solicitadas por el cliente) será notificado y aprobado por el Cliente antes de su ejecución.

5. Plazos de Entrega

Los plazos de tránsito e importación informados son referenciales e imprevistos logísticos pueden modificar la fecha de entrega. GoodCars no se hace responsable por demoras imputables a:

Tiempos de despacho y fiscalización en la Aduana Nacional de Bolivia.
Factores climáticos, congestión en puertos internacionales (Chile/EE. UU./China) o huelgas del sector transporte/portuario.
Cambios repentinos en normativas de comercio exterior o trámites de homologación gubernamental.

6. Documentación, Garantías y Postventa

Legalización y Despacho: GoodCars entrega el vehículo con la documentación en regla exigida por la normativa boliviana vigente (DEX/DIM, certificado IBMETRO, autorización de importación y facturación/poliza según aplique).
Garantía Mecánica y Postventa:
- Vehículos de EE. UU. (Subasta): La condición del vehículo se respalda en el Reporte de Condición (Test Report) de la subasta de origen. GoodCars no garantiza fallas mecánicas o vicios ocultos no descritos en dicho reporte inicial.
- Vehículos de Origen Chino: La garantía sobre componentes mecánicos, eléctricos o de fábrica se detallará expresamente en el contrato individual de venta y será atendida a través de Good Cars Service o talleres autorizados.

7. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a:

Proporcionar datos fidedignos para la elaboración de contratos y trámites de tramitación aduanera/registro vehicular.
Cumplir con los hitos de pago acordados en el contrato firmado.
Completar oportunamente los trámites personales requeridos para la radicatoria y registro del vehículo a su nombre ante las autoridades municipales y de tránsito en Bolivia.

8. Limitación de Responsabilidad

GoodCars no asume responsabilidad por daños, pérdidas o demoras ocasionadas por eventos de fuerza mayor, caso fortuito, disposiciones gubernamentales sobrevinientes, o por decisiones de compra tomadas por el Cliente basadas en reportes de condición emitidos por terceros en subastas de origen.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web goodcarsimport.com (marcas, logotipos, imágenes, textos y diseño) son propiedad exclusiva de GoodCars. Las marcas comerciales de terceros o plataformas de subasta mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se citan exclusivamente con fines informativos e identificativos de origen, sin insinuar patrocinio o representación oficial no acreditada.

10. Modificaciones

GoodCars se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada surtirá efectos inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan según las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia o reclamo se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Bolivia.

12. Canales Oficiales de Contacto

Atención al Cliente / WhatsApp: +591 72004002
Oficina La Paz: Calle 25 de Calacoto (casi frente al mercado Los Pinos), La Paz, Bolivia.
Oficina Cochabamba: Zona Norte, Av. América esquina César Achaval, Cochabamba, Bolivia.
Sitio Web: goodcarsimport.com