Política de Privacidad — Good Cars Import & Logistic

En Good Cars Import & Logistic, con operaciones en Bolivia, Estados Unidos y Chile, valoramos la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestro sitio web goodcarsimport.com y nuestros canales de contacto (formulario de cotización, WhatsApp, redes sociales). Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.​

1. Datos que recopilamos​

Cuando utilizas nuestro formulario de cotización, nos contactas por WhatsApp, o interactúas con nuestros anuncios y redes sociales, podemos recopilar:

• Datos de identificación: nombres y apellidos.

• Datos de contacto: número de teléfono/WhatsApp, país y ciudad de residencia.

• Datos de la solicitud: enlace del vehículo de tu interés (por ejemplo, de copart.com), preferencias de modelo, marca, año y presupuesto estimado.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas en nuestro sitio, recopilados automáticamente mediante cookies y herramientas de analítica (ver sección 6).

• Datos derivados de campañas publicitarias: si llegaste a través de un anuncio en TikTok, Meta u otra plataforma, podemos recibir datos de interacción con el anuncio (clics, conversiones) conforme a las políticas de esas plataformas.

No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que se nos ha proporcionado información de un menor sin el consentimiento de su tutor legal, la eliminaremos.​

2. Cómo usamos tus datos​

Usamos la información recopilada para:

• Elaborar y enviarte cotizaciones sobre vehículos de tu interés.

• Gestionar el proceso de importación: compra en subasta, logística, trámites aduaneros y entrega en Bolivia.

• Comunicarnos contigo por teléfono, WhatsApp o correo electrónico sobre el estado de tu solicitud o compra.

• Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias en Bolivia y, cuando corresponda, en Estados Unidos.

• Mejorar nuestro sitio web y nuestras campañas publicitarias, incluyendo la medición de resultados de anuncios en TikTok Ads y otras plataformas.

• Prevenir fraude y proteger la seguridad de nuestros clientes y de la empresa.​

3. Base legal del tratamiento​

Tratamos tus datos personales con base en:

• Tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario de cotización o al contactarnos voluntariamente.

• La ejecución de un contrato o de gestiones previas a su celebración, cuando avanzas en el proceso de compra/importación de un vehículo.

• Nuestro interés legítimo en operar, mejorar y promocionar nuestros servicios, siempre que no prevalezca sobre tus derechos.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad comercial.​

4. Con quién compartimos tus datos​

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores logísticos y aduaneros: agentes navieros, agencias de aduana, talleres de acondicionamiento, para completar el proceso de importación.

• Plataformas de subasta en EE. UU. (por ejemplo, Copart), únicamente en la medida necesaria para gestionar la compra del vehículo que hayas seleccionado.

• Proveedores tecnológicos: nuestro proveedor de sitio web (Wix), herramientas de mensajería (WhatsApp Business/Meta) y plataformas publicitarias (TikTok Ads, Meta Ads), conforme a sus propias políticas de privacidad.

• Autoridades competentes, cuando la ley así lo exija (por ejemplo, autoridades aduaneras o tributarias).

Estos terceros solo reciben los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados a resguardar tu información conforme a sus propias políticas.​

5. Transferencias internacionales de datos​

Debido a la naturaleza de nuestro servicio (importación de vehículos desde Estados Unidos y China hacia Bolivia), tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos, para gestionar la compra en subasta y el transporte del vehículo. Tomamos medidas razonables para que estas transferencias se realicen de forma segura.​

6. Cookies y tecnologías similares​

Nuestro sitio web, alojado en Wix, puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.​

7. Conservación de datos​

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, y posteriormente durante el plazo que exija la normativa contable, tributaria o comercial aplicable en Bolivia.​

8. Tus derechos​

Puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

• Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.

• Solicitar la eliminación de tus datos, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

• Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing o publicidad.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección 10.​

9. Seguridad de la información​

Implementamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.​

10. Contacto​

Si tienes preguntas, comentarios o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos personales, contáctanos:

• WhatsApp/Teléfono: +591 72004002

• Dirección (La Paz): Calle 25 de calacoto, casi frente al mercado Los Pinos. La Paz, Bolivia

• Dirección (Cochabamba): Zona Norte, Av. América esquina Cesar Achaval, Cochabamba, Bolivia​

11. Cambios a esta política​

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.​​​​​​​​

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